學費入口網

繳費問題集
學生登入問題:

Q: 如何登入本行學費入口網?
  1. A : 請點選本行官方網站→快速選單→代收服務→學費入口網,或點選雲端繳費專區→學費入口網,於學生登入(繳費單列印)功能,選擇學校名稱,輸入學號及密碼(視學校所設定之規則),即可登入本系統。
Q: 為何無法登入本行學費入口網或出現查無使用者資料?
  1. A : 學校尚未開放學生登入本系統,或上傳繳費資料未包含登入密碼,故無法登入,如有任何疑問,請洽詢 貴校承辦人員。
學生資料及繳費單明細內容問題:

Q: 學生基本資料或繳費單基本資料有誤,如何修改?
  1. A : 本行學費入口網之各項學生資料皆由 貴校上傳,本行無法確認與修改學生資料,請洽詢 貴校承辦人員。
Q: 繳費單應繳金額有誤或有申請減免或就學貸款,如何調整繳費單之金額?
  1. A : 本行學費入口網之各項學生資料皆由 貴校上傳,本行無法確認與修改學生資料,請洽詢 貴校承辦人員進行調整。
繳費方式問題:

Q: 可使用何種繳款通路繳交學雜費?
  1. A : 請依照各學校繳款單『繳款說明』所指定開放之通路進行繳款。
Q: 各繳款通路說明。
  1. A : 臨櫃繳款:請持繳款單於繳截止日前至彰化銀行全省分行繳納。
  2. 自動櫃員機(ATM)或網路ATM繳款:因各家銀行實體ATM及網路ATM之頁面略有不同,請依各銀行操作流程辦理繳費。(繳費流程:使用晶片金融卡於本行或他行ATM或網路ATM,選擇其他服務 → 繳費 → 銀行代號 → 輸入銷帳編號 → 輸入金額 → 完成繳費。)
  3. 便利超商繳款:持繳款單於繳款期間至統一、全家、萊爾富及OK等4大便利超商繳款,繳款後並請妥善保存便利超商所提供之收據至學雜費繳納期間結束。繳款金額為 4 ~ 6 萬元,繳款人須負擔每筆10元 ~ 20元手續費用。
  4. 網路銀行繳費:須申請本行網路銀行,繳費必須使用SSL(晶片卡金融卡搭配讀卡)、隨機密碼或電子憑證機制,繳款人無須支付手續費。
  5. 信用卡繳費:請點選信用卡繳學雜費(E政府)進行繳款。
  6. 銀聯卡繳費:請點選銀聯卡繳費進行繳款。
  7. 微信支付繳費:請點選微信支付進行繳費,依各銀行卡支付限額為繳費金額上限。
Q: 已超過繳費期限應如何繳費?
  1. A : 如已過本行代收學雜費之繳費期限,請洽詢 貴校承辦人員。
信用卡繳費問題:

Q: 信用卡繳款之持卡人是否需為繳費單本人?
  1. A : 不限定,信用卡持卡人身分不需與繳費單所有者相同。
Q: 哪些發卡單位之信用卡可使用本行信用卡繳費平台繳費?
  1. A :參加e政府平台的發卡單位之信用卡皆可繳納,目前參加單位請參考e政府平台電子化付費信用卡參加單位連結網址
Q: 使用信用卡繳費是否需負擔手續費?是否提供分期?
  1. A : 信用卡繳費之手續費用與分期服務依各發卡銀行規定辦理,詳細資料請參考參加銀行及手續費率一覽表
Q: 信用卡繳費是否可使用電話語音繳費?
  1. A : 請撥打中華電信語音服務系統專線:
  2. 當地電話號碼6、7、8碼:請撥「412-1111」,輸入服務代碼 772#。
  3. 離島地區:請撥02、04、07+「412-1111」,輸入服務代碼 772#。
  4. 學費代收機構代碼彰化銀行按009,即可透過電話語音系統輕鬆完成繳學費作業。
  5. 操作流程請參考下載信用卡語音繳學費系統操作流程參考表
Q: 使用信用卡繳費時,卻顯示「銀行資料有誤」、「額度不足」、「授權失敗」等錯誤訊息?
  1. A : 如出現上述信用卡交易失敗之錯誤訊息,請洽詢您的信用卡發卡銀行確認失敗之原因。
Q: 如何確認信用卡繳費已成功?
  1. A : 1.繳費成功後,授權結果將顯示「交易成功」並帶出此筆交易之授權碼,可依此授權碼向您的發卡行查詢該筆交易。
  2. 2.信用卡於繳費成功後3-5個營業日系統將自動銷帳,可再透過繳費記錄查詢確認該筆交易。
Q: 使用信用卡繳費成功後,是否可取消交易或退費?
  1. A : 本項作業不提供取消交易或退費功能,持卡人如需辦理退費,請洽詢 貴校承辦人員。
繳費單與收據列印問題:

Q: 如何列印或補印繳費單?
  1. A : 請點選學生登入(繳費單列印)功能,選擇學校名稱,輸入學號及密碼(視學校所設定之規則)進入系統,畫面即顯示所輸入學號尚未完成繳款之繳款明細,請點選欲列印之繳款單,檢視繳費資料無誤後即可列印,於 貴校設定之代收期間且並未完成繳費前,可重複列印繳費單。
Q: 如何列印繳費證明單?
  1. A : 1.繳費後需約3~5個營業日(各繳款通路的作業處理時間不同)的銷帳時間,需待本行學費系統銷帳後始得列印繳費證明單。
  2. 2.請點選學生登入(繳費單列印)功能,選擇學校名稱,輸入學號及密碼(視學校所設定之規則)進入系統,若繳費狀態為已繳費即可列印繳費證明單。
  3. 3.繳費證明僅做為「交易證明」使用,如您需要繳費收據,請與您所就讀之學校申請。